Privacybeleid – Spinmills Casino
Veel plezier bij Spinmills Casino! Uw privacy is onze belangrijkste zorg. U verstrekt ons mogelijk bepaalde persoonlijke informatie wanneer u onze website, spellen, diensten of klantenservice gebruikt. Wij kunnen deze informatie verzamelen, gebruiken, bewaren of delen. U kunt deze informatie verzamelen, gebruiken of delen. Als u Spinmills Casino gebruikt, gaat u akkoord met deze regels en voorwaarden.
Lees dit document aandachtig door. U vindt de contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming onderaan dit beleid; neem gerust contact met hen op voor vragen of klachten.
1. Over Spinmills Gambling
Spinmills Casino is een gerenommeerd en populair online speelplatform in Nederland. Stap binnen in onze betoverende realm van speelautomaten en beleef een onvergetelijke ervaring. Iedereen die achttien jaar of ouder is, is van harte uitgenodigd! Wij hechten veel waarde aan en naleving van de Nederlandse kansspelwetgeving, terwijl we met de grootste zorgvuldigheid en nauwkeurigheid de AVG en andere cruciale EU-regels in acht nemen, vastbesloten en toegewijd.
Met passie en toewijding wijden wij ons aan de onvoorwaardelijke bescherming van uw kostbare informatie, zonder enige uitzondering.. Deze gedetailleerde informatie blijft absoluut vertrouwelijk en zal nooit aan de buitenwereld worden prijsgegeven; dat garanderen wij met volle overtuiging. Zeker en vast! Wij garanderen dat uw speelmomenten niet alleen vermakelijk, maar ook plezierig zijn, terwijl we nauwlettend toezien op een verantwoord speelgedrag.
2. De redenen achter ons privacybeleid
Ons beleid is bedoeld om:
Een beter begrip te krijgen van de soorten persoonlijk identificeerbare informatie die we verzamelen
Ons gegevensgebruik en de reden waarom we die verzamelen te beschrijven
Uw wettelijke beschermingsmaatregelen te schetsen en hoe u deze kunt gebruiken
Alle potentiële derde partijen waarmee we samenwerken bekend te maken
3. Gegevens die we verzamelen
Afhankelijk van uw interactie met ons kunnen we verschillende soorten gegevens verzamelen.
a. Gegevens die u specifiek verstrekt
Informatie die u verstrekt bij het aanmaken van een account, het bevestigen van uw identiteit of het contact opnemen met de klantenservice:
Volledige identiteit
Geboortedatum van de persoon
Postadres
Postcode
Mobiel telefoonnummer
Staat van burgerschap
Paspoorten, identiteitskaarten
Bewijs van verblijf (zoals energierekeningen)
Gesprekken met de klantenservice
b. Efficiënt verzamelde gegevens
Cookies, logs en apparaat-ID’s zijn manieren waarop we gegevens verzamelen over uw gebruik van de website:
Netwerk-ID
Apparaat- en browsertype
Besturingssysteem
Bekeken pagina’s
Duur van paginaweergaven
Tijden en data van inloggen
Muisbewegingen zoals klikken, scrollen en zetten
Speelstijl en voorkeuren
Positie (geschat op basis van IP-adres)
Website voor verwijzingen
We gebruiken deze informatie om de functionaliteit van de site te verbeteren, verdacht gedrag te identificeren en uw ervaring te personaliseren.
4. Waarom en hoe we uw gegevens gebruiken
We gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit is hoe we deze gebruiken:
a. Om diensten te leveren
Om uw account aan te maken en te monitoren
Om u in staat te stellen deel te nemen aan gaming en weddenschappen
Om financiële transacties te verzorgen
Om verantwoorde speelmogelijkheden beschikbaar te stellen
b. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
Volgens de wet moeten we:
Uw identiteit en leeftijd bevestigen. Een einde maken aan illegale activiteiten, waaronder fraude en witwassen
De juiste autoriteiten en toezichthouders op de hoogte stellen van bepaalde acties
c. Door onze diensten te verbeteren
Game- en websitefuncties optimaliseren door middel van analyse van gebruikersgedrag
Onderwerpen onderzoeken en interne gegevens analyseren
Media en voorgestelde games aanpassen
d. Ik wil graag met u in gesprek
Ontvangers op de hoogte stellen van geldtransacties (zoals bevestigingen van opnames of accountactiviteit)
U informeren over wijzigingen, aanbiedingen of incentives (indien u ons toestemming geeft)
Klanten online chat- en e-mailondersteuning bieden
e. Met betrekking tot bescherming en veiligheid
Twijfelachtig gedrag identificeren en onderzoeken
Ongewenste toegang voorkomen door het monitoren van logins en patronen
De veiligheid van ons platform en gebruikersaccounts waarborgen
Zonder menselijke tussenkomst zullen wij uw gegevens niet gebruiken om oordelen te vellen met juridische of vergelijkbare implicaties.
5. Gegevens legaal verwerken
Wij zijn verplicht om voor elke gegevensverwerkingsactiviteit een legitieme wettelijke basis te bieden onder de AVG. Dit zijn de gegevens die we gebruiken:
Juridische verplichting – Ten einde de diensten te verlenen waarvoor u een overeenkomst bent aangegaan.
Een voorbeeld van een juridische verplichting is het nakomen van onze verantwoordelijkheden, zoals deze zijn vastgelegd in de bestaande wetten en regels.
Geldige motieven – Om fraude te vermijden, de prestaties van de website te verbeteren of de ervaring van de klant te verrijken.
Toestemming – Voor aanvullende functies, zoals marketingcommunicatie, waarvoor u zich op elk moment kunt afmelden.
6. Gegevensbescherming
Delen
Wij verkopen geen gegevens. Desalniettemin verstrekken wij in sommige gevallen wel informatie aan betrouwbare derden:
a. Onafhankelijke dienstverleners
Om onze bedrijfsvoering uit te voeren, vertrouwen wij op de volgende externe bedrijven:
Bedrijven die geld overmaken
Diensten voor het verifiëren van leeftijd en identiteit
Aanbieders van hosting- en IT-infrastructuur
Klantenservice
Organisaties die e-maildiensten aanbieden
Dienstverleners voor games
Elk van onze zakenpartners is overeengekomen uw gegevens veilig te bewaren en deze uitsluitend te gebruiken om de diensten uit te voeren die wij van hen hebben gevraagd.
b. Regelgevende en juridische organisaties
Uw gegevens kunnen worden verstrekt indien:
Verplicht door een regel of statutaire bepaling
Wanneer een rechtbank of wetshandhavingsinstantie daarom verzoekt
Vereist is voor de handhaving van onze Algemene Voorwaarden
Een onderzoek naar mogelijk wangedrag, beveiligingsinbreuken of fraude vereist;
Er zal nooit meer informatie worden gedeeld dan absoluut noodzakelijk is.
7. De locatie en methoden van gegevensopslag
Servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER) slaan alle persoonsgegevens veilig op. Zonder passende bescherming zullen wij uw gegevens niet buiten de EER overdragen.
Wij nemen voorzorgsmaatregelen met behulp van technologische, fysieke en organisatorische maatregelen, zoals:
Informatiebeveiliging tijdens overdracht via SSL/TLS
Systeem voor het detecteren van indringers en firewalls
Beveiligingsmaatregelen en authenticatie voor gebruikers
Systeem voor noodherstel en routinematige back-ups
Regelmatige controle en bewaking van de beveiliging
Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers die geldige zakelijke redenen hebben om er toegang toe te hebben.
8. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw gegevens gedurende de beoogde gebruiksduur.
Gemiddelde bewaartermijn van gegevens:
Zolang uw account actief is, bewaren wij uw gegevens.
Om te voldoen aan financiële en wettelijke wetten, waaronder AML/KYC-verplichtingen, worden gegevens minimaal vijf jaar bewaard in gesloten accounts.
Gegevens gebruikt voor marketingdoeleinden: worden bewaard totdat u verwijdering aanvraagt of zich afmeldt.
Tickets voor ondersteuning: maximaal drie jaar bewaard om te helpen bij eventuele latere problemen.
Uw gegevens worden veilig verwijderd of geanonimiseerd na afloop van de bewaartermijn.
9. Trackingtools en cookies
Om de veiligheid en het gemak van de speler te waarborgen, maakt Spinmills Casino gebruik van cookies en andere vergelijkbare trackingtechnologieën.
Cookietypen die wij gebruiken:
Belangrijke cookies: Noodzakelijk voor basisfuncties (zoals inloggen)
Met “prestatiecookies” kunnen we bijhouden hoe bezoekers op onze site navigeren.
Cookies voor functionaliteit: Sla uw keuzes op
Marketingcookies stellen ons, met uw toestemming, in staat om u advertenties of promoties te tonen.
Wijzig de cookie-instellingen in uw browserinstellingen. U heeft mogelijk geen volledige toegang tot alle delen van onze website als u sommige cookies uitschakelt.
10. Respect voor uw recht op privacy
U moet een uiterst precieze kopie van al uw cruciale persoonlijke informatie aanleveren, wat van wezenlijk belang en volstrekt onmiskenbaar is.
Je kunt onjuistheden of tekortkomingen in de informatie laten herstellen of aanpassen.
U heeft het recht om uw door ons beheerde persoonlijke informatie onder unieke omstandigheden en speciale situaties te laten verwijderen.
U kunt in unieke omstandigheden sterk verzoeken om de onmiddellijke stopzetting van uw persoonlijke gegevensverwerking.
U kunt altijd uw bezwaar uiten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, vooral als wij menen dat deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang.
U krijgt de kans om een officiële aanvraag te doen voor het overdragen van uw persoonlijke informatie naar een andere dienstverlener.
11. Gegevensbeveiliging en verantwoord spelen
Om u te helpen de controle te behouden, gebruiken wij uw gegevens om verantwoord spelen te bevorderen. Hier zijn enkele functies:
Tools voor zelfuitsluiting
Limieten op stortingen en sessies
Monitoringactiviteiten om mogelijk schadelijke acties te identificeren
Als we merken dat u zich bezighoudt met gevaarlijke gokpraktijken, kunnen we maatregelen nemen, zoals het beperken van uw accounttoegang, om u te beschermen.
12. Vertrouwelijkheid van kinderen
Spelers moeten minstens 18 jaar oud zijn om Spinmills Casino binnen te gaan. We zullen nooit bewust informatie verzamelen van kinderen onder de 18 jaar. Als we horen dat een gebruiker nog geen volwassen leeftijd heeft, zullen we:
Het resterende bedrag aflossen.
Toegang beperken
Verwijder alle persoonlijke gegevens.
Laat het ons meteen weten als u denkt dat we informatie hebben verzameld van een kind onder de 18 jaar.
13. Aanpassingen aan dit protocol
Dit beleid kan periodiek worden herzien om rekening te houden met:
Verschuivingen in de regelgeving of wetgeving
Wijzigingen in onze manier van werken
Moderniseringen in de informatieverwerking
We zullen u per e-mail of via een bericht op de website informeren als de wijzigingen substantieel zijn.
icy is herzien, er zal een nieuwe datum voor “Laatst bijgewerkt” in de publicatie worden opgenomen.
Kom regelmatig terug voor de laatste updates.
14. Tot slot, een paar opmerkingen
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons! Dank u voor het delen van uw informatie met ons! We willen u laten zien dat we vastbesloten zijn om de veiligheid te waarborgen, alles verantwoord te gebruiken en ervoor te zorgen dat u de juiste toegang en controle heeft. We kunnen niet wachten om alles te doen zodat u een geweldige ervaring heeft bij Spinmills Casino!
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om ons beleid als lid van de community te lezen!